2020-06-24
方快服務承諾
發貨起 12 個月內免費維修
30 分鐘內給予技術咨詢答復
24 小時內完成工程師派遣
365 天全年無休接受服務請求
方快服務特色
(1)遠程監控云服務
方快云服務系統是公司依托自身在工業鍋爐、商用鍋爐和自動控制方面的技術優勢,利用先進的物聯網、云計算、大數據和 400 呼叫中心系統與熱源、熱網、熱用戶高度集中而形成的智能云端管控中心,真正實現了熱水鍋爐智能化。
(2)VR 全景在線驗廠
為了讓無法親臨方快鍋爐制造廠區的客戶也能充分感受到方快集團的實力與品質,我們推出了 VR 在線驗廠的服務。只需通過網絡即可實時看到方快集團研發中心、實驗室和制造廠區的真實情況,直觀、方便。
(3)呼叫中心
呼叫中心團隊每日嚴陣以待,通過電話溝通,為您提供滿意的咨詢服務,解答您對鍋爐的疑惑,并迅速為您指派一對一技術與業務人員, 5 分鐘內回訪,絕不過多耽誤您的時間與精力。
(4)在線報修
您可通過直接撥打電話或填寫留言表單講述您的鍋爐情況,我們會根據鍋爐狀況委派技術工程師到達項目現場或進行遠程技術指導,無論哪種方式,都以解決您的鍋爐問題為導向。